Oi @Carla24, bom dia!
Se o status dessa reserva está marcado como "Aguardando Pagamento", significa que o hóspede optou pagar a reserva com boleto bancário. Essa nova possibilidade de pagamento foi implantada no Airbnb em meados do ano passado e o prazo de compensação do pagamento é um pouco diferente do que estamos acostumados com o cartão de crédito. Funciona assim:
O hóspede lhe envia um pedido de reserva normalmente e assim que você o aprova, ele pode gerar o boleto no site e terá, então até 24 horas para pagá-lo. Após o pagamento, por conta dos trâmites bancários, demora um tempo até que o banco informe o Airbnb que o pagamento foi feito com sucesso e o Airbnb confirme a reserva. Mas não é muito. No máximo, todo esse trâmite pode levar até 96 horas (4 dias).
Enquanto isso, o status dessa reserva ficará marcado como "Aguardando Pagamento", e depois mudará para "Aceito". O seu calendário também ficará bloqueado temporariamente nestas 96 horas para evitar, assim, receber outra reserva na frente que pague com cartão de crédito e seja confirmada mais rápido, afinal, o outro hóspede que pagou por boleto já está contando com essa reserva.
No link a seguir você encontra mais informações sobre o pagamento por boleto:
Como faço para pagar por uma reserva através de Boleto?
https://www.airbnb.com.br/help/article/1014
Se tiver mais alguma dúvida, conte comigo para ajudar a esclarecer.
Um abraço!
