Cupão de amigo sem efeito

[João119]

Boa noite,

Abri conta através de um convite de um amigo e fiz a minha primeira reserva. Quando ia a finalizar a reserva inseri o cupão de oferta , mas na factura o cupão ficou sem efeito, pagando o valor total. Como posso contactar o Airbnb para solucionar o problema?

Desde já obrigada!

[Bárbara5 · Accepted solution]

Oi @João119

Quando você se cadastra no site (por meio de um link de indicação) você ganha créditos de viagem, que são descontados automaticamente da sua reserva (se a mesma for uma reserva válida, que, se eu não me engano, tem um valor mínimo de 220, 240 reais..fora as taxas). Você não precisa inserir nenhum cupom. Ah, e é recomendado fazer a reserva pelo site (e não pelo app).

Mas enfim, se ainda quiser falar com o Airbnb, seguem aqui as formas de contato.

Abraços

Bárbara