Editar comentário.

[Raquel161]

Quero escrever comentário sobre o meu último hóspede e o tempo está quase a expirar para o poder fazer, ele entrou dia 21 e saiu dia 26/10/2017.
Na caixa de entrada - mensagens de hospedagem este não aparece.
No calendário aparece. Aqui no calendário clico no perfil do meu hóspede, clico para deixar comentário e sou informada que não tenho acesso a isso.
Preciso de ajuda antes que acabe o prazo para poder escrever comentário sobre o meu hóspede. Aqui informa que tenho dois dias para o fazer.

[Ricardo85]

@Raquel161

Tem como você me enviar um print screen com a mensagem de erro?

Ricardo

[Raquel161]

Olá Ricardo!

 Respondendo à sua pergunta acho que não, mas já lhe digo algo.

Obrigada!

[Raquel161]

[Ricardo85]

@Raquel161

Já tentou acessar palo site e não pelo App.

Ontem ocorreu um mudança grande no site.

Ricardo

[Raquel161]

Olá Ricardo!

Sim já tentei das duas formas....mais alguma sugestão. A Airbnb não dispõe de apoio técnico?

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Raquel161

Contato Airbnb.

Ricardo

[Raquel161]

Obrigada Ricardo!

Já direi algo...

[Gaby]

Olá @Raquel161, boa tarde!

Como o Ricardo sugeriu acima, use seu computador com o Google Chrome. O Google Chrome é o browser compatível com o site do Airbnb. Antes limpe o histórico e o cache. Espero que funcione agora. Não deixe de nos avisar aqui no seu tópico. 

[Raquel161]

Obrigada Gabi!

Já vos direi algo....

[Raquel161]

Agradeço a ajuda de ambos. 

Contactei Airbnb, reportei o problema, e disseram-me que é um problema do sistema. 

Terei de aguardar pela resolução do problema e mesmo assim poderei não conseguir editar o comentário sobre o meu hóspede.

[Gaby]

Obrigada por nos avisar, @Raquel161. : )