Fechei uma reserva com valor errado.

[Henry77]

Eu fechei uma reserva com o valor errado. Ao dar um desconto especial para uma reserva no período de 25/12/2017 a 01/01/2018, digitei o valor da diária ao invez de digitar o total da estadia. Conclusão: ficou uma diária de USD 15,00, quando o correto seria USD 120,00 a diária, totalizando USD 960,00 no período de hospedagem. 
Cancelar a reserva? Se eu cancelar o período estará disponivel novamente? Vou ter alguma punição? O que devo fazer para resolver o problema

?

[Bárbara5]

Oi @Henry77

Se você já havia combinado o valor previamente com o hóspede e digitou errado, basta fazer uma alteração na reserva e colocar o valor correto. O hóspede receberá um pedido de alteração e deverá confirmar (para que a cobrança seja feita). Se você cancelar será punido com o bloqueio das datas.

Abraços e boa sorte

Bárbara

[Gaby]

Olá @Henry77! Tudo bem? : )

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