Minha candidata a hóspede é novata em Airbnb e, mesmo pedindo desconto, efetuou a reserva. Eu havia dito que lhe enviaria uma oferta especial. Como ela reservou, não apenas consultou, tive que recusar o pedido de reserva dela. Assim fiz e expliquei o que ela devia fazer. Novamente ela reservou, sem apenas solicitar uma reserva. Tive de cancelar seu pedido pela segunda vez. Na terceira tentativa, ela apenas consultou e eu lhe mandei a oferta especial. Na hora de efetuar o pagto com cartão, disse ela que não conseguiu fazer porque aparecia aquele sinal de processando e nunca saía disso. Pedi para ela usar outro navegador. Ela respondeu dizendo que usava smartphone. Pedi, agora à noite, para reiniciar seu smartphone, mas, antes que ela respondesse qualquer coisa (já é tarde da noite), resolvi perguntar aqui. Alguém pode me dizer se isso tem a ver com minhas "recusas" anteriores ou é apenas um problema de conexão da internet dela?
Grata.
