Hóspede terá que sair antes do período que reservou

[Flavia37]

Olá,
Boa noite!
Estou com uma dúvida de como proceder e gostaria de contar com a ajuda de vocês.
Estou com um hóspede que terá que ir embora antes do período que reservou.
Já recebi do Airbnb. Como devo proceder?

[Francisco65 · Accepted solution]

Olá @Flavia37

Faça uma alteração na reserva dele informando a nova data de saída. Ele receberá um email e aprovando, a reserva altera automaticamente. O Valor será colocado como débito em seu login mas LEMBRE-SE que se sua política de cancelamento for a RIGOROSA, estes dias que ele desistiu pode não ser ressarcido ao hóspede. Dependerá só de você. Avalie se teve prejuízo deixando de alugar para outras pessoas etc.

Abs e boa sorte!