Huésped pregunta por dinero de una reserva que airbnb canceló

[Joao-and-Cláudia0]

Ola, 

Já é a segunda reserva que vejo cancelada no espaço de dias pelos serviços do Airbnb sendo que a mensagem que eles enviam é apenas que cancelaram por acharem que amesma não é legitima.

Nao referem mais nada e fico sem saber mais.

Como se fala com alguem sobre este assunto ou se afere a veracidade da reserva?

[Ricardo85]

@Joao-and-Cláudia0

Portugal: +351 30 880 3888

Ricardo

[Bárbara5 · Accepted solution]

Oi @Joao-and-Cláudia0

Tudo bem? Já passei por uma situação semelhante. Entrei em contato com o Airbnb e eles não explicaram exatamente os motivos para o cancelamento. Apenas alegaram que, pelas verificações deles,  a hóspede parecia não ser legítima, ou ser uma reserva que poderia vir a me causar problemas. Na dúvida, resolvi confiar e não "reclamei", até pq era uma reserva de 1 noite só.

Espero que dê tudo certo aí pra você!

[João99]

Ola, 

Sim, acabei por contactar com a Airbnb e eles deram a mesma resposta! Mas como foram duas no epsaço de uma semana estava a achar que poderia estar qq coisa mal.

Obrigado pela ajuda

JC

[Gaby]

@Joao-and-Cláudia0, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.