Mensagem "Não é possivel"

[Irene-Paula0]

Boa tarde a todos,

fiz uma pré reserva para uma hóspede hoje de manhã. Pelas 14h a hóspede queria reservar mas não conseguiu pois outra hóspede tinha marcado as mesmas datas, na situação de "Pendente".

Gostaria que a casa fosse ocupada pela hóspede que primeiro manifestou interesse. É possível?

Obrigada pela atenção.

Irene

**[Sobrenome removido por motivos de segurança - Diretrizes da Central da Comunidade]

[Gladis3]

Olá Irene, boa tarde.

Se as datas estão bloqueadas é porque a hospede efetuou o pagamento que deve estar em processamento e nesse caso você terá de aguardar.

Você pode entrar em contanto com a Central de Ajuda para saber quanto tempo demora para processar o pagamento e em caso de cancelamento quais seriam as penalidades. 

Boa sorte

Gladis

[Irene-Paula0]

Muito obrigada!

Irene