Não consigo enviar uma oferta especial

[Pedro42]

Recebi uma solicitação de reserva para o ano novo, como o preço para essas datas é um pouco superior negociei com o hópstede e gostaria de enviar uma oferta especial. Ele fez o pedido de reserva mas não está aparecendo a opção de enviar reserva especial, apenas aceitar ou recusar. Já aconteceu com alguém?

[Leandro-Gustavo0]

Está acontecendo agora comigo também.. 

[Claudia868]

Comigo também acontece a mesma coisa. Na Ajuda do Airbnb existe um passo a passo que não funciona pois manda clicar no ícone "enviar oferta especial " que não existe no meu login.

[Ricardo85]

@Claudia868

A "Oferta Especial" somente aparece quando o Hóspede faz uma consulta e não quando ele faz um pedido de reserva;

Consulta: Hóspede clicou no botão "Fale com o anfitrião"

Pedido de reserva: Hóspede clicou no botão "Pedir para reservar".

Ricardo

[Silvana231]

@Ricardo85  estou com um cliente com mensagem de consulta. mas ele abriu consulta para 1 noite só e quer 3. Então ao clicar em OFERTA ESPECIAL e colocar a data que ele realmente esta querendo o botao "enviar oferta especial" não habilita. Tenho que pedir ao cliente para fazer nova consulta com a data certa que ele quer?

[Ricardo85]

@Silvana231 

Sempre quando me deparo com estas alterações na consulta eu peço para o Hóspede fazer a alteração e me enviar nova consulta.

Assim fica explícito o que ele realmente quer.

Ricardo