Não recebimento do Airbnb por problemas na conta bancária.

[Wagner-Omar0]

Olá, 

Tive que mudar a forma de pagamento para outra conta bancária. A conta que estava cadastrada no Airbnb não está ativa e meu recebimento deve ter retornado para o Airbnb (não recebi os valores referentes a reserva de 29/12 à 02/01. Fiz a mudança da conta de destino e não sei no que mais devo fazer para solucionar esse problema.

Fico no Aguardo de maiores informações.

Atenciosamente

Wagner

[Flaviano2]

@Wagner-Omar0, bom dia!

Para receber o crédido do Airbnb, precisa possuir uma conta bancária válida.

Agora que você já alterou para uma conta válida, entra em contato com o suporte para revisarem o seu perfil e suas transações financeiras, eles possuem todo o controle do que aconteceu com o valor de sua hospedagem e o seu valor deve estar retido no Airbnb pela pendência em questão.

Um abraço e até logo.

Flaviano.

[Wagner-Omar0]

Olá Flaviano,

Obrigado pela ajuda. A situação ainda não está resolvida.

O banco ainda não devolveu ao Airbnb. Assim que isso acontecer vou entrar em contato novamente com o suporte para a resolução da questão.

Abraços