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Punição Airbnb

‎09-11-2021 10:42 PM
Carlos-Augusto7
Level 1
Porto Alegre, Brazil
‎09-11-2021 10:42 PM

Punição Airbnb

Fui punido de forma arbitrária, onde a viajante junto a central cancelou a reserva como se eu tivesse cancelado e o Airbnb ira me punir em R$500 e poucos reais. Acredito que não observaram as tratativas mensagens trocadas entre eu e a viajante onde ela comenta q não irá mais viajar. Solicitei explicações ao app e a dois dias eles não respondem.

 

[Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade]

 

‎09-11-2021 10:42 PM
Responder
2 Respostas 2
‎10-12-2021 08:32 AM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
‎10-12-2021 08:32 AM

@Carlos-Augusto7 

 

Já tentou https://www.airbnb.com.br/help/contact-us/ticket-selection

 

Ricardo

 

 

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‎10-12-2021 08:32 AM
Responder
‎13-12-2021 08:58 AM
Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom
‎13-12-2021 08:58 AM

Olá @Carlos-Augusto7 , conseguiu entrar em contato com o Airbnb?

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Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

‎13-12-2021 08:58 AM
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