Punição Airbnb

[Carlos-Augusto7]

Fui punido de forma arbitrária, onde a viajante junto a central cancelou a reserva como se eu tivesse cancelado e o Airbnb ira me punir em R$500 e poucos reais. Acredito que não observaram as tratativas mensagens trocadas entre eu e a viajante onde ela comenta q não irá mais viajar. Solicitei explicações ao app e a dois dias eles não respondem.

[Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade]

 

[Ricardo85]

@Carlos-Augusto7 

Já tentou https://www.airbnb.com.br/help/contact-us/ticket-selection

Ricardo

[Laura]

Olá @Carlos-Augusto7 , conseguiu entrar em contato com o Airbnb?