Recebendo valores pagos pelo hospede

[Rosemary147]

Boa noite, tenho duas reservas realizadas, uma para o revelhion e outra para o ferido do dia 15 de novembro, no caso desta segunda o hospede informou que já realizou o pagamento, via cartão de crédito, porém minha opção de recebimento é apenas via transferencia bancária. o hospede me disse que este valor eu só receberei 3 a 4 dias após o chek-out dele.

mas esta modalidade não me interessa, pois faço investimento em manutenção e limpeza periodica do imóvel bem como a limpeza para receber o hospede, ou seja minhas despesas são antes do hospede chegar e não depois. tem como eu alterar para receber po exemplo 50% da reserva no ato da reserva e o restante no ato de entrega das chaves? 

[Ricardo85]

@Rosemary147

O Airbnb funciona da seguinte forma:

(1) O Hóspede paga no momento da reserva

(2) O Anfitrião recebe em até 4 dias úteis após o check-in

(3) É possível cobrar uma Taxa de Limpeza para cobrir os custos para preparar a acomodação para a chegada do Hóspede.

Quando não lei os Termos de Uso antes começar a anunciar?

Ricardo

[Rosemary147]

@Ricardo85 , em minhas preferencias de pagamento existe um valor minimo estipulado, neste caso a regra continua a mesma? 

[Ricardo85]

@Rosemary147

Não é este o entendimento sobre este pagamento mínimo a que você se refere.

Ele diz respeito a um valor mínimo que o Airbnb irá lhe repassar (pagar) em cada reserva. E não um valor mínimo cobrado do Hóspede.

As regras continuam valendo.

Ricardo

[Rosemary147]

@Ricardo85 desculpe o incomodo, mas só mais uma dúvida: sei que não é ao hospede relacionado o assunto pagamento mínimo, mas sim ao site. quando tenho esta orientação de pagamento mínimo em meu perfil  é  o site que tem esta observação de pagamento minimo a meu anuncio...

o que preciso saber é se em hipotese alguma o site me repassa o valor ou parte deste pago pelo cliente antes do checkin. 

Como eu não tenho estadia mínima, as vezes o hospede ficará apenas um dia e somente após 3 dias de sua saída é que podeei receber, chegando até mesmo a 30 dias. desta forma fica inviável porque o imóvel tem manutenção a cada hospedagem, e se eu hospedo 4 vezes ao mês, considerando somente os finais de semana, terei que arcar com 03 manutenções antes do site me liberar o primeiro pagamento???

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Rosemary147

"o que preciso saber é se em hipotese alguma o site me repassa o valor ou parte deste pago pelo cliente antes do checkin. "

O pagamento ao Anfitrião se dará 24h após o check-in.

"Como eu não tenho estadia mínima, as vezes o hospede ficará apenas um dia e somente após 3 dias de sua saída é que podeei receber, chegando até mesmo a 30 dias. desta forma fica inviável porque o imóvel tem manutenção a cada hospedagem, e se eu hospedo 4 vezes ao mês, considerando somente os finais de semana, terei que arcar com 03 manutenções antes do site me liberar o primeiro pagamento???"

Talvez você tenha que se organizar financeiramente para arcar com estes custos iniciais para ser ressarcida posteriormente.

Ricardo

[Rosemary147]

Obrigado pela atenção. antes de anunciar já  havia reservado valores para esta despesas.  Era mais para me tranquilizar, porque é minha primeira vez no site e me assutei ao saber dos hospedes que somente após o check-out os valores seriam repassados podendo levar até 30 dias. Agradeço pela atenção novamente.

[Ricardo85]

@Rosemary147

Este prazo de 30 dias somente se aplica a primeira hospedagem.

No início não era assim. Mas como muitos Anfitriões novatos não configuravam corretamente as preferências de pagamento (muitos nem indicavam qual a conta corrente) os pagamentos não eram efetuados. Com isso, estes mesmos Anfitriões reclamavam que o Airbnb estava retendo estes recursos (o que não era verdade).

Como solução para esta questão ficou estabelecido que para o primeiro Hóspede o prazo para pagamento é de 30 dias (tempo suficiente para regularizar as preferências de pagamento).

A partir do segundo Hóspede o prazo é de 24h após o check-in.

Ricardo