Recebi uma mensagem de "Reserva Confirmada" sem nem se quer ter recebido uma consulta do hóspede

[Reinaldo11]

Recebi uma mensagem de "Reserva Confirmada" sem nem se quer ter recebido uma consulta do hospede.

Verifiquei no historico de consultas e confirmei que o hospede em questao nao esta la.

Cancelei a reserva e agora a airbnb me comunica que no proximo cancelamento minha conta sera desativada.

Isso nao esta correto....

Edição de título

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Reinaldo11

Você não foi comunicado da reserva por que seu anúncio está com "Reserva Instantânea" ativada.

https://www.airbnb.com.br/help/article/523/what-is-instant-book

Se você quer controlar a aceitação das reservas, precisa desativar a RI.

Ricardo

[Gaby]

@Reinaldo11, bom dia! : ) Tudo bem?

Como o Ricardo mencionou acima, você recebeu uma reserva sem consulta, porque a Reserva Instatânea está abilitada para o seu anúncio. 

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.

Muitas discussões interessantes acontecem aqui na Central da Comunidade. Espero que aproveite o espaço.

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