Temos tentado ver o meu anúncio e não se consegue. O que se ...
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Temos tentado ver o meu anúncio e não se consegue. O que se faz. Se vê outros na área mas não o meu.
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A opção de Reserva instantânea foi ativada em meu anúncio sem o meu consentimento e uma pessoa fez uma reserva para uma data que eu não gostaria de alugar, sem precisar da minha aprovação. Eu cancelei a reserva e o site me informou que terei que pagar uma taxa de R$50,00 por isso. Acho um absurdo, uma vez que a reserva foi feita sem minha aprovação e em momento nenhum eu autorizei a reserva instantênea.
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Olá @Luciano232 !
É responsabilidade do anfitrião manter o calendário atualizado, bloqueando as datas em que não pretende receber reservas, as configurações do anúncio e de como o hóspede pode reservar, tbm são feitas pelo anfitrião, mas vejo que vc está começando a hospedar, sugiro que fale com os atendentes do Airbnb no 0800 878 7918 para explicar o ocorrido e retirarem essa penalidade.Acho que quem está começando, nem deveria poder usar "reserva instantânea", já dei essa sugestão no feedback...
Boa sorte!
Olá @Luciano232 !
É responsabilidade do anfitrião manter o calendário atualizado, bloqueando as datas em que não pretende receber reservas, as configurações do anúncio e de como o hóspede pode reservar, tbm são feitas pelo anfitrião, mas vejo que vc está começando a hospedar, sugiro que fale com os atendentes do Airbnb no 0800 878 7918 para explicar o ocorrido e retirarem essa penalidade.Acho que quem está começando, nem deveria poder usar "reserva instantânea", já dei essa sugestão no feedback...
Boa sorte!
Luciana, conseguiu resolver o mesmo? Aconteceu comigo e me foi cobrada uma taxa de 216,00 reais. Quase 50% do valor das diárias. Estou quase colocando no Reclame aqui, na classificação do aplicativo e demais formas, pois estou tentando resolver a 288h (aprox. E nada) E segundo a politica deles é de 24h. Me jogaram de um setor para o outro. Como conseguiu resolver. Eu também havia bloqueado um período que não queria disponibilizar. Desde já. obrigada!