@Vera134 assim como a @Beatriz98 informou acima, que esse espaço é a comunidade do Airbnb, um fórum para compartilhar experiências com outros anfitriões/hóspedes. A comunidade não é um canal de suporte do Airbnb e a equipe de atendimento não participa por aqui.
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Atenção: para a sua segurança, não compartilhe dados pessoais como telefone e e-mail na comunidade. Aqui é um espaço público e qualquer um pode ver os seus dados.