Troca de moeda de Reserva

Respondido!
Ivete3
Level 2
São Paulo, Brazil

Troca de moeda de Reserva

Priscilla reservou de 18 a 21 de Julho com pagamento em reais, mas ela disse que o cartao esta cobrando em dolares

É possivel? O que pode ser feito para cobrar em reais?

Melhor Resposta
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Ivete3

 

O recomendado é sempre pagar pelo site, e não pelo app. Em vários casos, quando o pagamento é feito pelo app, eles cobram em dólares. Além disso, é importante que a pessoa tenha configurado em sua página a moeda correta, no caso, reais.

 

Abraços

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6 Respostas 6
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Ivete3

 

Entre em contato com Airbnb.

 

 Brasil: +55 21 3958-5800

 

Ricardo

 

 

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Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

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Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Ivete3

 

O recomendado é sempre pagar pelo site, e não pelo app. Em vários casos, quando o pagamento é feito pelo app, eles cobram em dólares. Além disso, é importante que a pessoa tenha configurado em sua página a moeda correta, no caso, reais.

 

Abraços

Como a hospede pode mudar de moeda e voltar o preço da reserva a reais???

Oi @Ivete3

 

Acredito que isso não seja possível. Mas por via das dúvidas, peça para ela entrar em contato com o Airbnb. Veja aqui todas as formas de contato.

 

Abraço

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