Troca de moeda de Reserva

[Ivete3]

Priscilla reservou de 18 a 21 de Julho com pagamento em reais, mas ela disse que o cartao esta cobrando em dolares

É possivel? O que pode ser feito para cobrar em reais?

[Ricardo85]

@Ivete3

Entre em contato com Airbnb.

 Brasil: +55 21 3958-5800

Ricardo

[Gaby]

@Ivete3, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.

[Bárbara5 · Accepted solution]

Oi @Ivete3

O recomendado é sempre pagar pelo site, e não pelo app. Em vários casos, quando o pagamento é feito pelo app, eles cobram em dólares. Além disso, é importante que a pessoa tenha configurado em sua página a moeda correta, no caso, reais.

Abraços

[Ivete3]

Como a hospede pode mudar de moeda e voltar o preço da reserva a reais???

[Bárbara5]

Oi @Ivete3

Acredito que isso não seja possível. Mas por via das dúvidas, peça para ela entrar em contato com o Airbnb. Veja aqui todas as formas de contato.

Abraço

[Ivete3]

Obrigada!!!