email received from airbnb

[Diógenes0]

Hi first of all, sorry for my English. I will try to explain my doubt.

On Nov 27th, 2019 I received an e-mail from airbnb asking me to keep my ad working. Please see below the maessage:

Mantenha seu anúncio ativoOlá, Diógenes,

Precisamos que você conclua a verificação de identidade até Terça, 10 de Dezembro para manter seu anúncio ativo. No momento, você tem 1 anúncio ativo.

Pedimos que você confirme sua identidade para verificarmos se você é quem afirma ser. Isso ajuda a manter a comunidade do Airbnb segura para todos.

O processo leva apenas alguns minutos, e você só precisa fazer isso uma vez.

Sorry but I received it in Portuguese. It is requesting that I access the site by the message received and update until Dec/10 my data to keep the advert of the apartment working. But when I enter the airbnb website there is no message regarding this procedure.

I would like to know if this is true or not. I think is a fake message and I will not consider it.

[Beatriz98]

Caro @Diógenes0 

Seu post está na Central da Comunidade e não no suporte de atendimento. Vc pode escrever em português. Caso queira falar com o suporte ligue 0800878 7918 ( tbm falando em português)

Você precisa completar o seu cadastro, ( o airbnb chama de verificações)  seguindo o passo a passo conforme o email que recebeu e enviar a sua identidade . 

Espero ter ajudado !