não estou conseguindo finalizar meu pagamento

Respondido!
Rita687
Level 1
Salinópolis, Brazil

não estou conseguindo finalizar meu pagamento

Boa tarde.

Estou tentando finalizar uma reserva, mas na hora que confirmo o pagamento, o site da esta mensagem: "

Não conseguimos processar seu pagamento
Estamos passando por algumas dificuldades técnicas. Por favor, aguarde um momento e tente novamente."
Já entrei em contato com a agencia do meu cartão e está tudo certo, assim como o limite.
Como faço para resolver isto?
Melhor Resposta
May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

@Larissa147 @Vic-Dias0 

 

1. vocês checaram se tem algum problema com a forma de pagamento de vocês?

2. já tentaram em horários diferentes? Pode ser que o sistema trave quando tenha muitas tentativas.

 

Se não for o caso, eu sugiro vocês entrarem em contato com a equipe de atendimento do Airbnb. Aqui tem um tutorial (clique aqui)

 

 

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8 Respostas 8
Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Rita687 

A mensagem diz « aguarde e tente novamente « ... alguma instabilidade do site provavelmente ! Tente mais tarde 

Beatriz
Gabriela-Alves0
Level 1
State of São Paulo, Brazil

Estou desde ontem tendo o mesmo problema, e não consigo realizar a reserva.. 

Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Gabriela-Alves0 ,

Talvez mudando o navegador , já tentou ? Quando tenho problemas saio da minha pagina, e entro novamente, geralmente da certo . 

Beatriz
Gabriela-Alves0
Level 1
State of São Paulo, Brazil

Beatriz já mudei navegador, já fiz pelo site, App e nada adianta 

Vic-Dias0
Level 1
Espírito Santo, Brazil

Também estou tendo esse problema.

Tenho apenas 17h para finalizar a reserva, pois o valor mudou muito...

Ajuda a gente !!!!!

Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

Larissa147
Level 1
Rio Claro, Brazil

Estou com o mesmo problema!! Já mudei de navegador, fiz pelo App, já limpei o historico, o cache, e nada resolve!!

May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

@Larissa147 @Vic-Dias0 

 

1. vocês checaram se tem algum problema com a forma de pagamento de vocês?

2. já tentaram em horários diferentes? Pode ser que o sistema trave quando tenha muitas tentativas.

 

Se não for o caso, eu sugiro vocês entrarem em contato com a equipe de atendimento do Airbnb. Aqui tem um tutorial (clique aqui)

 

 

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