pagamento parcelado

[Fernanda489]

Bom dia. Um hóspede me questiona a respeito do pagamento parcelado. Informa que estão sendo cobrados juros nas parcelas e pergunta se é possível tirar os juros da parcela. Alguém poderia me informar acerca dos juros? 

[Beatriz98]

@Fernanda489 

Bom dia ! 

Ao fechar a reserva, o hóspede optou pelo parcelamento   . Como qualquer compra no cartão de crédito, não tem como alterar . 

[Pedro-Vinicius1]

Ola Fernanda, tudo bom?

Esses juros nao estao viinculados a plataforma Airbnb em si, mas sim ao banco.

Normal que caso ele opte por parcelar em muitas parcelas o juros aumente como em qualquer cartao de credito, porem creio que isso ja venha discriminado previamente antes de ele efetuar o pagamanto.

Informe que nao a nada a seu alcance para fazer, isso infelizmente foi um erro de observancia do proprio hospede. 😞