recebimento indicação anfitrião

Clécio0
Level 2
Florianopolis, Brazil

recebimento indicação anfitrião

Fiz indicação de anfitrião, ele ja realizou aluguel, recebeu e não recebi pela indicação, ja tentei entrar em contato com o AIRBNB em todos os canais e não consegui resposta ( site não acho o formulario de contato, telefone diz que ninguem pode me atender na lingua portuguesa e pelo facebook ninguem da retorno ).

3 Respostas 3
Natália2
Level 10
Canela, Brazil

Estranho isso @Clécio0... no Facebook (pelo menos por mensagem privada) eles costumam responder no máximo em 1 dia. Já precisei diversas vezes e sempre funcionou.

 

Com relação ao crédito: o hóspede já fez o check out? E valor da reserva? Você sabe se era mais de 75 dólares?

Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Clécio0

 

Como a @Natália2 falou, você tem que verificar se a reserva era válida (ou seja, mais de 75 dólares, cerca de 300 reais (sem as taxas do airbnb)).

 

Boa sorte

 

Bárbara

Fiz uma indicação e a uma pessoa no programa de indicações e todos os requisitos foram feitos .A pessoa baixou o app e teve uma reserva concluída ,já recebeu o pagamento do aluguel e eu ainda não recebi o valor da indicação .Vejo aqui que é um problema recorrente com os anfritriões e não podemos ser enganados de tal forma ,espero que o Airbnb revise este programa já que não está cumprindo com tais obrigações 

Mais ferramentas para ajudar você a atingir suas metas

Central de Recursos

Confira nossos guias de hospitalidade e descubra como gerenciar seu anúncio e expandir seus negócios.