Hola!
Soy Anfitriona hace 4 años en Chile y a finales Febrero 2021, airbnb me solicitó actualizar los datos de mi banco (cuenta corriente chilena).
Lo hice tal cual como ya lo había hecho en otras ocasiones, pero esta vez me llegó un mensaje diciendo que mi banco había revocado los pagos.
Desde ahí he vuelto a ingresar los datos de mi banco unas 15 veces y siempre recibo el mismo mensaje.
He hablado con muchos ejecutivos de airbnb y nadie me da solución. Me dicen que es problema de mi banco.
Les he solicitado mayor información respecto a la revocación pero insisten en que el sistema no les da mayor información.
Me he comunicado con mi banco (santander chile) y me han reafirmado de diferentes áreas (ejecutivos, jefes de sucursal, comercio exterior, transacciones masivas) que el problema no es de ellos, que el banco no ha revocado ningún pago.
Hasta febrero 2021 los pagos de airbnb los recibía como depósitos en efectivo en mi cuenta corriente. Según mi banco eso significa que una persona iba fisicamente a realizar el pago por caja en una sucursal del banco. Es decir, que no eran transacciones desde el extranjero.
Luego a Finales de Febrero 2021 recibí 2 transferencias bancarias desde una cuenta chilena llamada LOCALPAYMENT SP. Según me informan en mi banco esa es una impresa intermediaria que trabaja con banco ITAU.
Mi Banco me dice que es imposible que el banco rechace un pago en efectivo por Caja, y tampoco una transferencia electrónica desde otra cuenta en Chile.
Por ende, airbnb ya no está utilizando ninguno de esos dos métodos, ya que de ser así tendría que estar recibiendo mi dinero.
Es por esto que mi banco me dice que le pida a airbnb me confirme si no será que la empresa intermediaria está intentando realizar transferencias en dolares a mi cuenta en pesos, y por eso no lo consigue.
Esto me respondieron de mi BANCO:
he estado revisando y no encuentro nada para esta cliente en el Sistema Corporativo de Pagos. Este no es un pago normal, pues entiendo que es en pesos. Si es así, las empresas utilizan Bancos en el exterior, los cuales utilizan intermediarios para hacer los pagos en Chile. Normalmente esa es la razón por la cual se demoran en llegar las operaciones a nuestro Banco. Sería interesante que la clienta preguntara como realizan el pago de los fondos a Chile.
Si el abono lo están realizando en alguna moneda externa, el pago será rechazado, pues la cuenta corriente es en pesos.
Airbnb cada vez que llamo o mando email no me responden nada. No hago mas que perder el tiempo explicando una y otra vez mi caso, para que luego me digan que no me pueden dar mayor información.
Ayuda por favor.
