Hola @Nacho9: Veo que eres novato en AirBnB.... Bienvenido a la familia!
Busca en la plataforma (Centro de ayuda) el término "política de cancelación" o bien en "Cancelaciones" al editar tu anuncio. Ahí te explica bajo qué condiciones puede cancelar el huésped. En tú caso (política flexible) el huésped puede cancelar un día antes de su llegada sin pago alguno.
Revisa las opciones y en caso dado modifica tu política de cancelación. Yo seleccioné la moderada y creo que es un compromiso entre los intereses del huésped y del anfitrión. De hecho nunca reservaría si un anfitrión tiene la política estricta activa, ya que pueden pasar muchas cosas que te obliguen a cancelar.
Saludos
Michael
te recomiendo mucho estudiar bien los procedimientos, lineamientos y las formas de búsqueda de ayuda en la plataforma, ya que te ayudará mucho en mejorar tus servicios y tus ingresos.
Saludos
Michael