Annulation de réservation frauduleuse cause COVID

[Julie199]

Bonjour, depuis quelques temps nous voyons circuler sur les forums et groupes Facebook une incitation à la "fraude".

Certains voyageurs qui pour X ou Y raisons ne veulent plus faire le voyage, utilisent le prétexte du COVID pour pouvoir annuler sans frais.

Beaucoup d'hôtes de ma communauté (Haute-Savoie) se sont retrouvés avec une annulation COVID quelques heures avant l'arrivée des locataires, et surtout avec un remboursement intégral pour le locataire et aucune indemnité pour l'hôte...

@Emilie  est-il possible de faire remonter et surtout de faire quelque chose ?

[Emilie]

Bonjour @Julie199, 

Toutes mes excuses pour cette réponse tardive ici ; j'ai bien fait remonter et répondu dans cette discussion très similaire. Si j'ai plus de nouvelles je les partagerai dans celle-ci également, afin que les échanges soient dans un même fil de discussion !

Merci d'avoir soulevé ce sujet et pour tous tes retours 🙂

Emilie