Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, probablement que le sujet n’est pas nouveau est je m’en excuse. je découvre que l’on peut recevoir « Propreté impeccable » avec une note de 4 étoiles !!! je ne sais pas si je dois rire ou pleurer ! Dernière réponse par Janick-Et-Christine0

Bonjour, Suite a une fuite d'eau de la baignoire de la salle de bain, du a un raccord mal fait au niveau de la construction de la villa, un petit incident au niveau du plafond a causé un petit trou dans le salon au dessous, le client me dit que pour le m... Dernière réponse par Mary-José0

Bonjourcomment faire pour activer la rubrique dépôt de garantie ? MerciPhilippe Dernière réponse par Philippe768

Bonjour à tous !Tout d'abord un grand merci pour faire vivre ce forum que je découvre seulement après avoir rencontré un problème... je serais plus attentive la prochaine fois pour aider les autres également.Je suis hôte d'un studio depuis 1 an et nous av... Dernière réponse par Nina48

bonjour l'année dernière, ma fille de 18 ans a posté une annonce pour notre appartement à Mimizan sur le site Airbnb sauf qu'elle n'a pas lu les conditions, et moi, je ne m'en suis pas préoccupée car je pensais que c'était comme sur le site le bon coin ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

je voudrais savoir si la location est annuler ou pas ** 6 voyageur du 16 au 30 aout je voie que cela est annlée mais pas dans mon calendrier? facture 2110 Dernière réponse par Dominique38

j'ai un autre qui devait venir le 15 qui a annulé sa réservation je veux venir le 21 jusqu'au 5 septembre il a également annuler sur la réservation comment puis-je faire Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, Suite à l’annulation d’un voyageur le jour J du début de sa location (avant son entrée dans le logement) je ne comprends pas pourqoi le voyageur a été remboursé de 21,50€. Le montant de sa réservation était de 86€ -3,10€ de frais de service. No... Dernière réponse par Viera3

Je suis en chambre d'hotes depuis le mois d'aout 2019 , j'ai déja recu 4 voyageurs depuis le début du mois , mais aucun ne m'a laissé de commentaire . J'ignore la raison mais celà m'aiderait a démarrer mon activité . Dernière réponse par Adriano78

J’ai vendu mon appartement . Ily a t’il un moyen de remboursement si on fournit un justificatif de vente car j’ai préféré annuler mes réservations d’octobre car je ne sais pas qd aura lieu la signature ? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour, Je fais un travail sur la location et plus particulierement la location via Airbnb. Si vous pouviez prendre un peu de votre temps pour répondre à ce sondage ce serait vraiment apprécié.Cela prend moins de 5 minutes.D'avance merci. https://qtrial2... Dernière réponse par Sylvia307

Bonjour, J'ai contacté le 01 84 88 40 44 le 27 juillet pour un remboursement Airbnb et je viens de voir que la communication de 14 minutes m'a coûté 42e !!! C'est inadmissible ! Comment me faire rembourser cette communication ? Merci. Mlle ** Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

Bonjour à tous ! Je viens d'avoir la demande de mettre à disposition plusieurs trousseaux de clés par un voyageur qui est déjà dans l'appartement. Ils sont 3 (un couple + 1 personne) pour 3 nuits, et la demande m'est faite le lendemain de leur arrivée (où... Dernière réponse par Luisa227

Bonjour je souhaiterai savoir pourquoi il est impossible de demander une caution en étant hôtes. J ai eu un soucis avé ça un voyageur qui a laissé mon appartement très sale et j ai pas pu lui facturer les frais *titre actualisé Dernière réponse par Nina48

Bonjour, En raison du délai imparti, de retour de vacances j'ai été dans l'incapacité de laisser un commentaire à un voyageur ayant séjourné dans notre logement.Peut on solliciter airbnb pour permettre de corriger le tir?Merci bcp,Steve Dernière réponse par Steve982