Das gleiche Problem hatten wir vor kurzem auch.
Wir haben versucht über Airbnb an unseren Gast ranzutreten. Um die Zahlungsaufforderung des Anwalts an unseren Gast weiterzuleiten. Airbnb hat die Daten aber nicht rausgegeben.
Nun haben wir der Gegenpartei geschrieben, dass es sich um eine Ferienwohnung handelt und wir nachweißbar nicht dort waren und haben den Reiseplan von Airbnb beigefügt. Und alle Infos die wir über den Reisenden hatten, wie z.B. die Telefonnummer.
Daraufhin haben wir letzte Woche ein Schreiben bekommen ( Sehr geehrter Herr xxx, wir sehen in vorstehender Angelegenheit aufgrund der geschilderten Umstände von einer Weiterverfolgung der Ansprüche Ihnen gegenüber ab) .
Insofern haben wir noch einmal Glück gehabt.
Ich hoffe das passiert uns nicht noch einmal !
Viele Grüße und ich drücke die Daumen das es bei dir auch gut ausgeht !