@Anonymous
Hi, ich habe Mittag in meinem Büro und klinke mich dann jeweils ein, um Neuigkeiten zu erfahren. Meistens lese ich die beliebtesten Unterhaltungen zuerst und widme mich dann dem Problem, dass ich eigentlich habe. Liebe Miriam, ich habe auch so meine Schwierigkeiten mit gewissen Konditionen und Vorgaben von Airbnb, aber alles hat zwei Seiten, wirklich alles. Und deinen Unmut kann ich nachvollziehen, es ist übel, wenn man den Superhost Status verliert für ein Jahr. Ich habe mir deine Wohnung angeschaut und finde sie gemütlich. Ich hatte früher meine Ferienwohnung auch ähnlich inseriert, es standen Nippsachen rum, die mir gefielen und Deko. Aber mir wurde hier im Forum nahe gelegt, die persönlichen Artikel zu minimieren. Damals verstand ich das noch nicht wirklich, aber die Erfahrung, die diese Menschen hier im Forum als Gastgeber gemacht haben, zeigen sich in den Antworten, die man erst mit der Zeit versteht. Ich habe keinen Superhost Status, weil erstens nicht alle bewerten, die bei mir gastiert haben und weil es solche gibt, die 4 Sterne ausreichend finden. Mich ärgert das auch, aber was soll ich machen. Sie sehen es so.
Sicherlich hattest du deine Gründe für die Stornierung. Aber wie dir die hier anwesenden Menschen aufzeigen wollten, hättest du dann über das Mediationscenter von Airbnb mildernde Umstände geltend machen können. Es kommt mir vor, als stellst du dich hier alleine gegen den Rest der Community, zumindest gegen die, die sich zu Wort melden. Es sind Menschen, die mir schon viele gute Tipps gegeben haben und ich war zuerst auch nicht immer extrem dankbar, weil ich es erst nachvollziehen musste. Manches ging mir schon gegen den Strich. Aber dann muss ich mich nicht beklagen. Ich habe erst kürzlich eine Kaution eingestellt, weil sich viele Gäste ohne die Kurtaxe zu bezahlen, davonschleichen und ich bleibe darauf sitzen. Oft wurde mir im Vorfeld das mit der Kaution nahe gelegt, aber ich weigerte mich.
Ich kann nur wiederholen was ich schon oft gesagt habe. Das Konstrukt Airbnb finde ich genial. Wäre mir das in den Sinn gekommen, wäre ich Milliardärin. Ist es aber nicht. Man muss geniale Erfindungen honorieren können und nicht auf deren Erfolg neidisch sein. Damit will ich nicht sagen, dass du das bist, sondern dass der Zeitgeist oft Neider auf den Plan ruft. Ich empfinde die Hotelindustrie als neidisch auf Airbnb, ganz subjektiv.
Airbnb gibt sich Mühe und ich kenne keine andere Firma, schon gar nicht dieser Grösse, die so rasch antwortet, wenn Probleme auftauschen. Bei Zalando warte ich schon 3 Tage und bei der Swisscom in der Schweiz hat man gleich einen dran, aber der weiss von nichts und man wird 1000 mal verbunden. Die heutige Zeit und ihre Erscheinungen kann man ärgerlich finden oder nicht. Ich finde sie hochinteressant und bin froh, solche Plattformen nutzen zu können. Booking.com wäre für mich keine Alternative. Die waren bei mir mit unserer Ferienwohnung damals erste Wahl und waren sage und schreibe nicht in der Lage, mir einen funktionierenden Link zukommen zu lassen. Bei Airbnb hatte ich die ganze Registrierung innerhalb von 20 Minuten inklusive Fotos einstellen hinter mich gebracht.
Mich ärgert nicht Airbnb sondern unehrliche Menschen, die meinen Hausregeln zustimmen und sich dann ohne die Kurtaxe zu zahlen aus dem Staub machen. Es wird regelrecht ausgenutzt, dass ich nicht vor Ort bin. Obwohl...ich könnte die Leute ja auch dann nicht zum Office begleiten und bestimmen: "Ihr bezahlt das jetzt".
Ich habe mich auch schon im Ton vergriffen hier, weil ich halt auch schreibe, was ich denke. Und ich lebe in einem freien Land, wo ich alles äussern darf, mündlich, schriftlich, egal. Aber da dieses Forum ein Teil von Airbnb ist, werden halt Streitgespräche eher vermieden. Und wenn man darüber nachdenkt, ist es doch erfrischend. In jedem anderen Forum werden Leute angegriffen, wenn sie irgendeine Frage stellen und dann rottet sich eine Meute zusammen und fällt virtuell über den Fragenden her. Hier hat Dimitri die Macht, dies zu unterbinden, sollte es mal ausufern. In jeder Gesprächsrunde gibt es letztlich einen Mediator.
