[SCANDALE] Suite et fin du dossier.

[GregBnb0]

Bonjour tout le monde, 

pour faire suites aux posts :

https://community.withairbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Cas-pratique-Commentaire-d-un-voyageur-qui-n-a-...

et

https://community.withairbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Cas-pratique-Mauvais-nombre-de-voyageurs/td-p/7...

J'ai eu la réponse du superviseur.

Je vous le dit, je n'ai même pas les mots.

Je vais être sobre.

Voilà les décisions :

- Le commentaire de M.Farid reste en place. Il est conforme à la charte.

- Ma réponse au commentaire de M.Farid sur mon profil est supprimée. J'ai écrit "Airbnb a annulé cette réservation, pas moi". Ca n'est pas conforme à la charte. On ne parle pas d'Airbnb. Supprimé.
Je n'ai plus de droit de réponse non plus.

- Le commentaire que j'ai laissé de mon coté à M.Farid est supprimé. Mon évaluation concernant M.Farid est supprimée. Désolé pour ceux qui devront l'accueillir.

- Aucun dédomagement, geste, compensation, effort, de quelque nature que ce soit, n'est possible.

Croyez bien que j'ai expliqué la situation que vous connaissez déjà tous ici. Je suis resté 50minutes au téléphone.
Tout a été tracé, depuis le début, par messagerie Airbnb.

La décision de l'annulation a été prise par Airbnb.

Ils ont en leur possession le dossier le plus complet, objectif et factuel qu'il soit, sans contestation possible.

Donc.

J'arrête les frais.

Je continuerais a répondre sur ce fil, ou les fils relatifs à cette affaire en général, mais met un terme définitif et irrévocable à ma carrière d'aide bénévole d'un site qui ne repecte ni mon travail, ni ses propres règles.

Soyez certains que j'en suis encore plus désolé que vous, j'aimais passer du temps ici.

Mais il ne m'est pas possible de founir du travail bénévole pour des gens qui me méprisent.

Je vous laisse libre de penser ce que vous voulez de tout ça.
N'hésitez pas à aimer, commenter, donner votre avis sur le sujet si vous partagez mon point de vue.
Si vous ne le partagez pas non plus d'ailleurs, bien sur.

Je vous souhaite beaucoup de bonnes choses et vous recroiserait peut être chez vous, je suis voyageur aussi après tout 😉

Amicalement,

Gregory

[Yves25]

UP UP !!! 

Bonjour à tous !!

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@GregBnb0

C'est très très fort de couper la vidéo pour retirer le passage litigieux, surtout après qu'elle soit restée en ligne si longtemps et que Voldemort en ait fait autant la promotion ?!?

Je suis très impressionnée par ce type de "foutage de gueule"...

[Pascale185]

Oui @Marie-Cécile-Et-La-Smala0 à ce point de reniement cela cache vraiment quelque chose. Farid était en mission secrète ?

[Anonymous]

Voldemort n'a peur de rien, puisque les 3/4 de ses hôtes ne lisent rien , tout comme les guest, et ils sont je pense dans la majorité des cas incapable de comprendre. et quand arrive quelque chose qui les contrarit hop , ils arrivent sur le forum et encore, très souvent ils abdiquent .

[Françoise152]

UP du matin 😉

Bonjour à tous !

[Lucy110]

Bonjour!

[Beatrice30]

@GregBnb0@Françoise152@Marie-Cécile-Et-La-Smala0@Yves25

partie de video supprimee, mais captures d'ecran ... visibles !!! 😉

[GregBnb0]

@Pascale@Beatrice@Annette@Carole@Chantal@Evgenia@Xavier@Nolwenn@Beatrice@Lucy@Emmanuelle@Stanislas@Marie@Nathalie Et Gilles@Pat@Françoise@Lucy@Maxence

@Kirstie

J'ai aussi une sauvegarde de la vidéo.

A la limite, une erreur, je peux le comprendre.
Personne n'est parfait, on dit quelque chose et on assume pas. Ca arrive.

Mais la méthode est incroyable.
Le passage génant est supprimé en douce, les CGV, les fichiers d'aides, ne sont pas modifiés.
Aucune annonce claire n'est faite aux yeux de tous.

Ce genre de pratique abouti à induire les hôtes en erreur.
Quand on lit que le contenu "non relatif a une expérience vécue" sera supprimé, on comprend qu'un voyageur est obligé d'être venu pour évaluer.

Plus grave, aucune de mes remarques étayées concernant la mise en danger de la sécurité des hôtes n'a trouvé de réponse.
Visiblement, la sécurité, ça peut attendre.

Aujourd'hui encore, si vous refusez d'accueillir un voyageur qui vous dit "Je passerais peut être te voir dans ta chambre cette nuit ;)", il pourra noter 1* la propreté de votre logement, ou en parler de la manière qu'il souhaite pour pouvoir se venger.

Aujourd'hui encore, si vous refusez d'accueillir un voyageur qui n'a rien à voir avec celui de la réservation et qui a ramené 8 amis avec lui, il pourra noter 1* la propreté de votre logement, ou en parler de la manière qu'il souhaite pour pouvoir se venger.

Aujourd'hui encore, si vous refusez d'accueillir un voyageur menaçant, armé, insultant, sous l'emprise de stupéfiants, ivre... Il pourra noter 1* la propreté de votre logement, ou en parler de la manière qu'il souhaite pour pouvoir se venger.

Aujourd'hui encore, si vous refusez d'accueillir un voyageur qui arrive a 4h du matin alors que votre check-in est à 16h, il pourra noter 1* la propreté de votre logement, ou en parler de la manière qu'il souhaite pour pouvoir se venger.


Voilà ce qu'il est est aujourd'hui.
Voilà pourquoi c'est dangeureux.
Voilà pourquoi je ne lacherais rien.
Jamais.

[Lucy110]

UP !

Bon matin ... !

Je go faire le petit-dej à mes guest !

A+

[Carole84]

@GregBnb0@Lucy110@Anonymous@Beatrice30@Pascale185 et les autres que je ne peux signaler ...

C'est donc Airbnb qui décide d'à qui je peux m'adresser à l'aide de l'arobase ? Je ne peux pas croire que ce problème signalé depuis des mois ne puisse être réglé. Je constate que Kirstie a cette fonction, elle. Et Grégory aussi mais c'est parce qu'il est trop fort 😉

C'est donc volontaire. Et juste insupportable.

Je voulais aussi m'adresser à Marie-Cécile. Entièrement d'accord avec toi sur le coup de la vidéo. Trop flippant cette manière de couper au montage.

Airbnb, vous êtes sérieux là ?

Qu'est-ce qui vous fait si peur dans la mésaventure de Grégory ?

Je continue donc à ne participer qu'à cette seule conversation tant que le problème ne sera pas résolu. Impossible pour moi de participer à cette mascarade !

[Lucy110]

@Carole84

J'ai aussi ce problème, très sélect, d'arobase.   Si je veux,dans certaines conversations, ajouter un ou une de vous,  très souvent je ne peux pas.

Dommage !  La crétinerie a ses limites, non ?

[Carole84]

@Lucy110 c'est un problème signalé depuis très longtemps à Kirstie. Qui nous a souvent dit que ça allait être réglé. 

Et ça ne l'est toujours pas. L'arobase est revenu mais cette règle infantilisante a perduré. Nous ne pouvons pas choisir librement nos interlocuteurs. Ou plutôt nous pouvons nous adresser à 5 personnes participant à une conversation, lesquelles sont choisies par Airbnb.

Je trouve ça assez révélateur.

Kirstie, elle, peut s'adresser à nous tous.

C'est déséquilibré.

Comme tellement d'autres choses dans le merveilleux monde d'Airbnb ...

[Kirstie]

Bonjour @Carole84,

Merci pour tes commentaires sur l'arobase. Comme t'as dit, nous avons eu une erreur sur le CC où personne n'a pu utiliser le @ pour s'adresser à d'autres membres, et l'équipe technique l'a résolu il y a quelques semaines.

Depuis la dernière mise à jour du CC, nous pouvons seulement mentionner l'auteur original et les 4 derniers contributeurs au fil de discussion (c'est pareil pour moi que pour vous). Je comprends qu'il est énervant de ne pas pouvoir s'adresser aux autres personnes dans le fil de discussion et c'est quelque chose que nous avons signalé à l'équipe technique, mais ça fait partie d'une évolution plus large du CC alors il est plus compliqué qu'il le semble de le modifier et ça prendra un peu de temps. Nous savons que c'est quelque chose qui est très important pour vous sur le CC et nous espérons que la fonctionnalité de s'adresser aux autres membres sera bientôt améliorée.

Merci,

Kirstie

[Michaele0]

@Carole84

"Nous ne pouvons pas choisir librement nos interlocuteurs."

En faisant un copié-collé de tous ceux de Gregory, ça semble fonctionner.

Peut-être sélective, l'arobase, mais pas si futée.

[Lucy110]

Oui, @Michaele0@Carole84

C'est ce que je fais parfois, courir les arobases ailleurs.  Mais parfois c'est un peu fastidieux !