Abrir datas para um possível hóspede

Vanina21
Level 2
Viçosa, Brazil

Abrir datas para um possível hóspede

Boa tarde,

Meu anúncio só permite reservas com 6 meses de antecedência, mas recebi uma solicitação para abrir uma data específica para dezembro, época de muitas formaturas e bailes aqui na minha cidade, por isso a preocupação do hóspede em reservar tão cedo.

Gostaria que nessa reserva, específica para 11/12 a 16/12, mudar as regras de hospedagem, como:

passar de de cancelamento moderado para a rigorosa e tirar o desconto que dei ao 3 primeiros hóspedes (esse seria o terceiro), devido o longo tempo ainda que a hospedagem será efetivada, é possível, pode me ajudar?

 

Grata

 

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Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

Google translates:


My ad only allows reservations 6 months in advance, but I received a request to open a specific date for December, season of many graduations and dances here in my city, so the guest's concern to book so early.
I would like that in this reservation, specific for 11/12 to 16/12, change the hosting rules, such as:
go from moderate to severe cancellation and take the discount I gave to the first 3 guests (this would be the third one), due to the long time still the hosting will be effective, it is possible, can you help me?

 

@Vanina21 

The cancellation policy attached is the one in your settings and applies at time of booking. It is not possible to have more then 1 cancellation policy setting, like for different periods. If you do not want to apply the special discount to this booking, inform the guest about the price and when agreed sent a special offer. If you do not have many bookings, change cancellation policy temporary so at time of booking (within 24 hours after you sent the special offer) the desired policy is attached.

Best regards,

Emiel

 

 

Obrigada,

mas eu mudando as regras agora afetam quem já fez a reserva?