Já aconteceu?

[Michelle1341]

Olá td bem,  uma garota nao conseguiu realizar a reserva a outra conseguiu. 
pediu endereco nao forneci. 
perguntou se tinha tranca no quarto disse q nao. 
eu nao tinha observado q minha regra de cancelamento tava flexivel, coloquei rigososa. 
POrque ela reservou 8 noites. Pagou, recebeu meu endereco, me chamou no whatts app. pq recebeu meu numero. Cancelou. 
E ai ela fica com meu endereco ou meu enderco só vai no dia da reserva? 
To ressabiada. E a segurança nesta questao, o que devo fazer?