PROBLÈME ''BUG'' conditions d'annulation

[Marta488]

Quelqu'un a t il eu un problème de bug avec le site airbnb?

Les conditions d'annulation sont passées de STRICTES à FLEXIBLES toute seule. 

Un voyageur à annulé sa réservation au dernier moment et bien sur j'ai perdu de l'argent, vu que les conditions ont soudainement changée.

J'ai d'ailleurs relevé d'autres bug et j'ai fais par à Airbnb de mon mécontentement, j'attends une solution de remboursement de leur part, je persiste dans mon honnête et dans les bugs de leur site internet...

(Mots clés bugs, problème conditions d'annulation, remboursement annulation voyageur au dernier moment)