Anfrage kann nicht bestätigt werden

[Sabrina61]

Moin zusammen,

ich habe gestern eine Anfrage erhalten und kann diese nicht annehmen.  In dem chat steh hinten NEU anstelle von ANGENOMMEN etc. Im Kalender ist diese Anfrage grau hinterlegt  aber der Gast kann nicht zahlen.

Kann mir jemand sagn, was da schief gelaufen ist?

Herzlichen Dank schonmal im vorraus!!!

Sabrina

[Sabrina61]

Danke 🙂

Nee wo finde ich denn die Nummer, hab ich nämlich auch schon gesucht!

[Till-and-Jutta0]

@Sabrina61, @Florian-and-Theresa0 hat dir doch schon gezeigt, wie du den Support kontaktieren kannst, siehe FAQ.

[Sabrina61]

dada 😕 ja stimmt....

Dankee

[Florian-and-Theresa0]

@Sabrina61 Dann sag mal bitte Bescheid, was der Support sagt. 

[Sabrina61]

Soooo Hallo Zusammen,

wahrscheinlich war es ein Buchungsproblem und das der Gast im Staus NEU geblieben ist (hatte irgendwie das Gefühl das sie es selber nicht so genau wussten). Sie wollen meinen Kaleder wieder freischalten und mir per Mail schicken wie es geht. Sobal ich diese habe stelle ich sie hier rein.

Schönen Tag Euch!