Antwortfunktion per SMS

Hanover, Germany

Hallo,

um schnell auf Anfragen reagieren zu können, nutze ich die SMS Funktion. Allerdings kann ich nicht direkt per SMS antworten.

Als Fehlermeldung wird angegeben, dass die gleiche Handynummer bereits bei einem älteren Account registriert war und so keine eindeutige Zuordnung erfolgen kann.

Ist es möglich, dass dieser alte Account wirklich komplett gelöscht wird, sodass ich die direkte Antwortfunktion nutzen kann?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Tina

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