Aha, das heisst also: der Gast muss sehr wohl, wenn er bewertet bei ALLEN Kriterien Sterne vergeben. Er kann keines auslassen. AirBNB zählt aber nicht alle mit. Wir haben ja insgesamt 30 Bewertungen, bei "Kommunikation" aber insgesamt nur 19 --> 5* und 1 --> 4*, macht in Summe 20. Die fehlenden 10 5*-Bewertungen werden dann nicht gezählt, weil wir einmal 4* bekommen haben.
Und bei "Check in", "Lage" und "Preis-Leistung" hat eben der erste Gast eventuell gar nicht die Möglichkeit gehabt diese Kriterien zu bewerten, denn soweit ich mich erinnere, hatten wir nie 4* Bewertungen bei diesen Kriterien.
Vielen Dank für die Aufklärung!