Buchungen

Harry23
Level 2
Dielsdorf, Switzerland

Buchungen

Hallo Zusammen, Ich habe vor und nach einer Buchung einen Tag blockiert in den Einstellungen eingestellt. Ich habe die gemacht um ausreichend Vorbereitungszeit zu haben. Dennoch konnte ein Gast buchen. Ich musste darauf hin stornieren und habe promp eine scharfe Mahnung von AIRBNB erhalten.

Ich dachte das ein Tag vor und danach keine Buchungen möglich sind.

Hat jemand eine Lösung?

 

Gruss Harry

4 Antworten 4
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

Hallo @Harry23, wenn das tatsächlich so war, lag ein Systemfehler vor (tritt leider ab und zu auf).

Das einzige was du machen kannst: dich an den Support wenden und ihn bitten, zu stornieren.

Harry23
Level 2
Dielsdorf, Switzerland

Danke für das Feedback, aber wie kann ich den Support erreichen? Gruss Harry

Monika--Elisabeth0
Top Contributor
Vienna, Austria

@Harry23, indem du oben in das Suchfeld "Kontakt zu airbnb" eingibst, da findest du die Hinweise wie du jemand von airbnb erreichst.

Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

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