Eure Warnung

[Sibylle26]

Hallo! Ich habe eine Buchungsanfrage erhalten welche von Euch mit einer Warnung versehen wurde. Der Gast will, dass ich Ihn über Telefon kontaktiere  ❼[...]❽ - er ist seit Juni 2021 Mitglied bei Airbnb? Wie soll ich mich verhalten? Eigentlich ginge die Buchung - er möchte jedoch bereits morgen einchecken für 14 Tage.

Wie kann ich klären, ob 'er' seriös ist?

Es gibt noch keine Bewertungen für Ihn

Danke für das Feedback

GR uss

Sibylle26

[Persönliche Daten zur Sicherheit entfernt]

[Tamara206]

Hallo @Sibylle26  

Gast melden oder flaggen

Ich würde gar nicht antworten. 

[Udo6]

Hallo @Sibylle26 

Du hast deine Frage in der Community gestellt, einem Forum bestehend aus Reisenden und Gastgebenden. Hier arbeiten keine Airbnb (Support) Mitarbeiter.

Wie würde ich reagieren? Auf keinen Fall anrufen!

Aber du kannst Fragen über das Airbnb-Nachrichtensystem stellen. Seriöse Gäste akzeptierten dies und antworten darauf.

Ich befürchte jedoch, dass es sich hier um eine unseriöse Anfrage handelt, da die aller wenigsten frisch registrierten User wissen, wie man das Airbnb-Messaging so austrickst, dass bei einer Anfrage eine Telefonnummer übermittelt wird.

[Sibylle26]

Danke, Tamara206. Ich habe mal vorab bestätigt - er wird wohl eh nicht kommen. Wie kann ich ihn melden bzw. flaggen? Es gibt ja wirklich immer so 'Schlaumeier'. 

[Tamara206 · Accepted solution]

@Sibylle26 

Unter dem Gast profil kann man der Nutzer melden

 

[Monika--Elisabeth0]

@Sibylle26,  Gäste die das Buchungssystem austricken wollen, wollen meistens privat buchen und sich somit die Gebühren ersparen.

Auch wenn nach der schwierigen Zeit es verlockend ist jede Buchung anzunehmen, ist eine kurze Überlegungsphase sinnvoll und immer Zeit den Gast um nähere Auskünfte zu ersuchen.  Wenn er interessiert ist, antwortet er sofort und du bekommst wenigstens einige Informationen. Gerade wenn er noch keine Bewertungen hat.