@Julie390 Das heißt aber, dass sie die Wohnung vorher schon mal benutzt haben? Also in der Wohnung waren? Wie lange waren sie den vorher drin?
Oft ist es wirklich ganz ratsam, mit den Gästen einmal kurz das Aufschließen zu üben. Ich weiß nicht, woher sie kamen, aber gerade Asiaten und US-Amerikaner haben mit unserem Schließsystem gerne mal Probleme, weil sie es für sie ungewohnt ist, dass man die Tür ein Stück zu sich ran zieht. Dann denken sie, etwas ist kaputt, weil der Schlüssel sich nicht bewegt.
Was mich irritiert, ist, dass sie dann in ein Hostel umziehen. Hatten sie ihre Sachen nicht bei Dir in der Wohnung? Und wenn es eh schon halb fünf war. Herrgott, da macht man halt durch. Ich gehe doch nicht um 5 Uhr morgens in ein Hostel, sondern irgendwo nen Kaffee trinken.