Buena tarde.El día 18 de marzo llegamos a Malinalco estado d...
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Buena tarde.El día 18 de marzo llegamos a Malinalco estado de México, se dio una situación dentro de la recámara, en el cesto...
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Tengo un problema que lo guest no leen donde esta la casa y como son las habitaciones!!! pongo que estamos a 11 kilometros del centro. que para entrar a la habicacion pribada hay que entrar por la compartida y demas cosas...... pero no leen!!! ya no se que mas hacer!!! depues me ponen es estamos lejos del centro!!
Que me recomiendan?
Saludos y gracias 🙂
Max.
Les paso mis anuncios asi ven si hay algo que no se no se entiende y ustedes me pueden ayudar 🙂
Habitación privada.
https://www.airbnb.es/rooms/1422232
Hola @Maximiliano0, còmo estàn?. Ante todo los felicito por tener la categorìa SuperHost lo cual indica la calidad de servicio que estàn prestando.
Respecto de tu consulta yo tomarìa dos medidas:
1. El texto que colocaron es el siguiente:
´Estamos ubicados a 11 kilómetros de radio céntrico de la ciudad en el barrio Casa de Piedra, teniendo la ventaja de poder vivir más de cerca del contacto con la naturaleza.´
Yo lo corregirìa del siguiente modo:
`Importante: estamos ubicados a 11 kilómetros del centro de Bariloche en el barrio Casa de Piedra, lo cual es una gran ventaja para poder vivir más de cerca el contacto con la naturaleza.´
2. Ni bien se concreta la reserva les enviarìa al 100% de los huèspedes un texto por whatsapp y un email como el siguiente:
Hola amigos, ante todo muchas gracias por habernos elegido para hospedarse en esta hermosa ciudad. Como estamos ubicados a 11 kilómetros del centro de Bariloche en el barrio Casa de Piedra les recomendamos Taxi, Remis o el Bus urbano número 21 que sale desde la terminal de ómnibus y que tarda alrededor de veinte minutos en llegar, teniendo la parada en Calle 6 y 3 donde a 140 metros por Calle 4 se encuentra nuestra casa. Si llegan desde el Aeropuerto tendrá que desplazarse en Taxi y/o Remis.
No dejen de consultarnos ante cualquier duda. Bienvenidos!!!
Maximiliano.
Saludos cordiales.
Ricardo.
Prefecto Ricardo!!! Muchas gracias 🙂
buena idea!!! lo voy a implemetar!!! muchas gracias 🙂
Hola @Maximiliano0,
Soy Sergio y te doy la bienvenida a esta comunidad. Quería agradecerte que la hayas utilizado para resolver tus dudas y espero que, a la que adquieras más experiencia en Airbnb, seas tú la que resuelva dudas del resto.
Te escribo porque te quería pedir un favor al respecto a las sugerencias que te han dado tanto @Anonymous como @Andrea-and-Ricardo0: ¿te han parecido que han sido de ayuda?, y si ha sido así, ¿podrías hacerme el favor de indicarlo como tal?
Para llevarlo a cabo, puedes ir al menú “…” que se encuentra en la parte inferior derecha del mensaje que te ha servido de ayuda y selecciona “Marcar como la más útil”. (puedes indicar como útil a más de una respuesta, lo importantees que te parezcan útiles)
Esta función sirve para que si, en el futuro, alguien tiene la misma duda pueda ver con facilidad que alguien dio una respuesta o respuestas que fueron de gran utilidad al usar el buscador que tenemos en la parte superior de la Comunidad. Sería de gran ayuda.
De hecho, sería de gran ayuda que en el futuro, si encuentras que alguien te da una respuesta que consideres óptima, lo señales como tal.
De antemano te lo agradezco y de nuevo bienvenida.
Un saludo.
Sergi
Hola @Maximiliano0.
Ciertamente, por lo general la gente lee más bien poco del anuncio. A mí me llegó una familia con una abuela en silla de ruedas cuando detallé claramente que el acceso no estaba habilitado para minusválidos.
Tras esa experiencia decidí añadir esta circunstancia en las Normas de la Casa.
Buena sugerencia! gracias 🙂