Hola @Marina348:
Con todo respeto, pero en un negocio cualquiera, es muy importante aclarar todos los detalles y tener los conocimientos necesarios ANTES de operar. Por lo menos ya sabes qué es una "Reserva Inmediata" 😉
"Me puse en contacto con airbnb para pedirles la factura ( de la cantidad que nos han ingresado)"
Es obvio que tu no recibes una factura de AirBnB -> Según aprendí, la factura la emite el que recibe el pago!
Como los lineamientos hacendarios son muy diferentes en cada país, te recomiendo mucho familiarizarte co la función de AYUDA en tu plataforma, utilizando la palabra clave "IVA" o "IMPUESTO" en la búsqueda.
Saludos
Michael