Alteração de reserva

Alteração de reserva

Ola!
Tenho uma reserva para 01/05 e pedi alteração do número de hóspedes, de 3 para 2 hóspedes. Para mim aparece que minha anfitriã recebeu o pedido de alteração mas ela disse que não recebeu. O valor conbrado a mais pelo terceiro hóspede já foi creditado no meu cartão de crédito. Como devo proceder?

5 Replies 5

Ellen0
Former Community Manager
Former Community Manager

Olá @Désirée0!

 

Tudo bem?

Como a @Clare0 mencionou, posta a tua dúvida lá na seção em português, assim mais gente vai entender a tua questão e vai ajudar 😉

 

Te vejo por lá!

Beijos

Clique aqui  e conte para a gente quem foram os seus primeiros hóspedes!! 
Não esqueça de clicar no "CURTIR" quando gostar de um post 😄

HOST VOICE está online! Tem uma ideia para um novo produto ou melhorias no site? Clique aqui e sugira ao Airbnb.

Obrigada pelas respostas! Já consegui resolver o problema ligando diretamente para Airbnb!

Em qual telefone voce ligou? Estou com problemas na minha reserva e o anfitriao nao responde. 

Vou tentar resolver por telefone.

Obrigada

@Maria-De-Lourdes0  Here is the phone number for Brazil:  +55 21 3958-5800

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