Mensagem "detalhes do pagamento incorretos" ao tentar pagar

Alexandre35
Level 2
Joinville, Brazil

Mensagem "detalhes do pagamento incorretos" ao tentar pagar

Boa tarde.

Tenho um hóspede em potencial que está tentando pagar pelo cartão de crédito nacional no Brasil e diz que o site está dando mensagem "Detalhes do pagamento incorretos". Alguém tem uma ideia do que pode ser o problema?

Infelizmente eu não tenho como pedir os dados do cartão dele.

Ele comentou que o cartão de crédito dele é nacional. A ajuda do AirBNB não deixa claro se é obrigatório que o cartão seja internacional. Pesquisando no google, encontrei em outros sites que ele aceitaria cartão de crédito nacional.

Porém tentei adicionar um cartão nas formas de pagamento do meu perfil, e ele só exibiu como opção 4 bandeiras, todas escritas "Internacional" abaixo.

Alguém poderia esclarecer?

Obrigado.

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Clare0
Level 10
Templeton, CA

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