Primera sesión de preguntas y respuestas en directo con Donna Boyer, directora de producto

[Sergi]

Esta sesión de Preguntas y Respuestas se llevó a cabo este pasado lunes 19 de Junio, haz clic aquí para ver una compilación de todas las preguntas respondidas por Donna

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Hola a todos y todas,

Me complace compartir con vosotros una noticia muy emocionante. Vamos a llevar a cabo nuestra primera Sesión de preguntas y respuestas en vivo, exclusivamente aquí en el Centro de la Comunidad, el lunes 19 de junio. Como somos una Comunidad con muchas diferencias horarias, os dejo las horas exactas:

• 9pm hora de Madrid
• 2pm hora de México D. F., Bogotá y Lima
• 3pm hora Santiago y La Habana
• 4pm hora Buenos Aires y Montevideo

Puede que os estéis preguntando ¿Qué es una Sesión de preguntas y respuestas en vivo? En pocas palabras, es un evento en vivo online en el que los miembros de nuestra Comunidad vais a tener la oportunidad de hacer preguntas a una persona de Airbnb, básicamente como una entrevista. Durante sesión de preguntas y respuestas en vivo esa persona tratará de responder tantas preguntas como sea posible en el tiempo asignado. Es emocionante, ¿no?

Así pues, ¿quién será nuestro primer invitado para esta primera sesión de preguntas y respuestas en vivo?

Va a ser Donna Boyer 🙂

Donna es directora de productos de Airbnb, lidera el equipo de productos centrado en la experiencia del anfitrión. Además de ser un Superhost, Donna es una madre de dos niños y ha pasado más de 20 años potenciando equipos de productos líder en Hyperion Solutions, Yahoo!, RMG Networks, Callaway Digital Arts y Blurb. Donna también asesora Girls on Tech, una organización sin ánimo de lucro centrado en el contratación, la educación y potenciar a chicas y mujeres apasionadas sobre tecnología.

Esta sesión de preguntas y respuestas en vivo será un evento global en todas nuestras Comunidades, así que si ves que otro miembro hace preguntas en un idioma diferente, no te sorprendas y disfruta de la diversidad de nuestra Comunidad. Vamos a realizar nuestro mejor esfuerzo para daros una traducción provisional durante el evento, para que podáis seguir la conversación.

Marcad la fecha en vuestro calendario y poned un aviso o un recordatorio para participar en nuestra primera Sesión de preguntas y respuestas en directo, que se llevará a cabo el lunes 19 de junio a las 9pm hora de Madrid, 2pm hora de México D. F., Bogotá y Lima, 3pm hora Santiago y La Habana y  4pm hora Buenos Aires y Montevideo. ¡No os lo perdáis! 🙂

El siguiente enlace os llevará directamente a nuestro hilo en vivo. Tened en cuenta que el hilo en directo solo estará abierto para preguntas cuando comience la Sesión de preguntas y respuestas.

Gracias,

Sergi 

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Actualización - Actualización - Actualización - Actualización 

Hola a todos y todas. 

Hola,

Es genial ver el interés de muchos de vosotros por en esta primera sesión de preguntas y respuestas en vivo del Centro de la Comunidad. Solo quiero aclarar que este es el post en el que anunciamos la sesión, no es el hilo donde hacer las preguntas para Dona, eso solo lo podréis hacer en este hilo de la Sesión de preguntas y respuestas en vivo durante la sesión. 

La sesión de preguntas y respuestas comenzará en este hilo a las 9 pm en Madrid (2 pm en México d.F, Bogotá y Lima/ 3 pm en Santiago y La Habana / 4pm en Buenos Aires y Montevideo) el 19 de junio y durará una hora. Tan pronto como se inicie la sesión, los anfitriones de toda la comunidad de Airbnb podréis enviar vuestras preguntas a Donna en este hilo. Donna responderá tantas preguntas como sea posible con la ayuda de nuestro equipo. Podéis publicar preguntas en estos idiomas específicos (inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués) y nuestros Community Managers traducirán las preguntas (cuando no estén en inglés) para que Donna las pueda responder.

Ahora mismo este hilo está cerrado a nuevos comentarios pero se abrirá unos minutos antes de que se inicie la sesión para que podáis hacer vuestras preguntas.

Estoy convencido de que habrán un montón de preguntas, por lo que para que sea más fácil para todos los que participan, hemos creado algunas directrices útiles para asegurarnos de que el evento se ejecute sin problemas y para maximizar el número de preguntas que podemos responder.

Directrices de la Sesión de preguntas y respuestas en directo:

• Por favor, haced vuestras preguntas en este hilo, de lo contrario no podremos verlas y Donna no las recibirá
• Por supuesto podéis hacer todas las preguntas que queráis, pero por favor tratad de hacer una sola pregunta por mensaje para hacer más fácil la respuesta de Donna.
• Tened en cuenta la mentalidad del Centro Comunitario, sed respetuosos con la entrevistada, el resto de los miembros y con sus preguntas.
• Responderemos tantas preguntas como nos sea posible, sin embargo, puede que no sea posible contestarlas todas, así que, por favor, no publiquéis la misma pregunta repetidamente. Esto no aumentará las posibilidades de que se os responda.
• Las preguntas deben estar relacionadas con el papel de Donna en Airbnb, así que aprovechad al máximo el tiempo que pasará aquí con nosotros
• Durante el período de sesiones, Donna podrá contestar preguntas formuladas en inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español con la ayuda de los Community Managers en los seis idiomas del Centro Comunitario
• Trate de resumir su pregunta tanto como sea posible, esto nos ahorrará tiempo y permitir a Donna para responder aún más de sus preguntas. Puede formular sus preguntas antes de que comience la sesión de preguntas y respuestas en vivo y publicarlas una vez que comience.

Gracias 

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[Alejandro163]

Soy nuevo en esto puesto que llevo apenas 2 meses en Airbnb, por lo que tengo mis dudas, pero para no repetir lo mismo es en la misma linea que han escrito Mercedes de Cáceres y Barbara de Ciudad de Mexico. El lunes saldremos de

dudas.

[Beatriz131]

Muy bien estaré pendiente

[Miguel203]

Quiero saber de qué manera más práctica se puede cambiar o /y actualizar nuestro producto.

es decir, yo necesito cambiar propuestas y actualizar precios de mis Cabañas y no encuentro la forma.

gracias

[Sergi]

Hola @Miguel203, la sesión no se llevará a cabo hasta el lunes en este hilo y será en vivo a las 4pm hora Buenos Aires y Montevideo. 

Un saludo

[Gustavo128]

Hola buenos dias. Que gran oportunidad para conversar con la Sr Boyer. Quisiera comentarle algo tecnico. Ultimamente cada vez que quiero añadir nuevos anfitriones que son amistades mias, en el paso de poner el telefono se bloquea al sitio y no me deja continuar. Hay alguna solucion efectiva para esto. Me encuentro en Cuba

[Sergi]

Hola @Gustavo128, solo aclararte que este no es el hilo en el que se hacen las preguntas. Será en este hilo, será en vivo el día 19 de Junio, a partir de estas horas: 

• 9pm hora de Madrid
• 2pm hora de México D. F., Bogotá y Lima
• 3pm hora Santiago y La Habana
• 4pm hora Buenos Aires y Montevideo 

Un saludo

[Mercedes86]

Excelente, me siento muy orgullosa de estar dada de alta en una compañía con tanta inteligencia moderna y con tantas técnicas para mejorar

estare lista

vivo en Cancun 

[María107]

quisiera profundizar los detalles de los tiempos de reservas, seguridad para los anfitriones y si necesito agregar algo a mi anuncio! También aclarar cómo se hacen los pagos. muchas gracias!!!!!

[Aaron3]

Hola Maria, los pagos, la mejor opcion es Wester Wnion.

[Aaron3]

Exelente, alli estare, Aaron desde Quito, Ecuador,

centro historico.

Abrazos a la gran comunidad Airbnb.

[Beatriz132]

He tomado nota del mensaje y estaré presente en la Primera sesión de preguntas y respuestas.

Beatriz - Lima Perú

[Luz40]

Gracias!, estaré pendiente en Colombia, me parece muy interesante!

[Sergi]

Gracias @Luz40, te esperamos en la sesión del Lunes. 

Un saludo

[Elizabeth391]

¿Porqué se permite a los futuros huespedes poner fotos de cualquier cosa, pero no su retrato? Quiero ver quién está detrás de una reserva.

[Adrian103]

en un 100% de acuerdo! tambien exigui lo mismo hace meses. Esto es economía colaborativa, el mismo rigor con validarnos a nosotros debe ser la de los huespedes que no solo un nombre real equivalente al de sus documentos, tambien su foto clara.