Bonjour pouvez vous m’aider ?
je suis nouvel hôte sur Airbnb mais depuis la mise en ligne de mon logement des choses m’échappe.
ce jour un voyageur à bloqué depuis 11:00 ce matin 4 nuits depuis la mention « paiement en attente » reste inchangé, j’ai regardé dans les conditions, le voyageur a 23:00 pour confirmer,d’ici là il a le droit d’annuler, il devait prendre le logement ce jour car en réservant ce matin comment ce fait il que je doit attendre 23:00 ? Pour le jour même ? Je trouve que C’est pénalisant pour les hôtes à savoir les 4 jours sont bloqués en attendant que les 23:00 passe pour se rétracter,en attendant on passe à côté d’une réservation potentiel !