Paiement en attente

Paiement en attente

Bonjour pouvez vous m’aider ?

je suis nouvel hôte sur Airbnb mais depuis la mise en ligne de mon logement des choses m’échappe. 
ce jour un voyageur à bloqué depuis 11:00 ce matin 4 nuits depuis la mention « paiement en attente » reste inchangé, j’ai regardé dans les conditions, le voyageur a 23:00 pour confirmer,d’ici là il a le droit d’annuler,  il devait prendre le logement ce jour car en réservant ce matin comment ce fait il que je doit attendre 23:00 ? Pour le jour même ? Je trouve que C’est pénalisant pour les hôtes à savoir les 4 jours sont bloqués en attendant que les 23:00 passe pour se rétracter,en attendant on passe à côté d’une réservation potentiel ! 

1 Réponse 1
Pascal-and-Astrid0
Level 10
Vercorin, Switzerland

Bonsoir @Franck344 à votre place je mettrai un délai d'au moins 1 jour dans les "Préférence de réservation". Des personnes qui réservent pour le jour même ou le lendemain ça doit être assez rares, voir louche! d'ailleurs il semble que ça se confirme si AirBnB vérifie le moyen de payement de cette personne.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour