ciao @Massimo912 posso solo rispondere anche io alla seconda domanda e dirti il mio punto di vista come host esperta : il self check in in Italia è molto utilizzato, ma è una pratica molto delicata e borderline per legge. Soprattutto per chi è agli inizi consiglio di iniziare facendo tutto di persona, se possibile. Questo fa imparare tantissimo sull'attività e ti aiuta a migliorare in tante cose: comunicazione con gli ospiti, lingue parlate, inizi a capire la tipologia di ospiti che prenota il tuo alloggio, impari quali sono le cose più importanti che gli ospiti chiedono, su cosa devono essere informati: che siano semplici consigli sulla zona ma anche spiegazioni su come trattare l'alloggio e usare determinati oggetti/elettrodomestici... Secondo me è la cosa che ti fa imparare di più in assoluto, penso sia indispensabile per partire bene e diventare un bravo host esperto. Dopo che avrai acquisito esperienza potresti anche optare per il self check in, anche se in generale lo sconsiglio, se non per emergenza/ impossibilità di essere sempre presenti.