Recibir huéspedes

Buenas noches comunidad, Es la primera vez que participo en este foro. Tengo una duda respecto a una reserva con un huésped. Tengo política de cancelación flexible/ no reembolsable. El huésped a su llegada me come ta que su abuela tiene alergia de los... Última respuesta por Michael477

Buenos días:He instalado por primera vez la entrada automática al apartamento con un dispositivo. Me gustaría saber cómo comunicar de manera eficiente a los huéspedes para que quede claro y no llenarles de mensajes y cuál es la mejor manera de hacer la e... Última respuesta por Laura

Hola comunidad buenos dias!!Les comento la situación por la que estoy pasando: tengo actualizado mi calendario, me solicitaban una reserva por 1 noche, pero me preguntaban directamente por 2 noches, a lo cual respondí que no tenía disponibilidad, solo l... Última respuesta por Laura

Buenas noches. Quisiera saber como evitar que me se me baje la cateria de super anfitrión. El caso es que me estan evaluando por que tuve una tasa de cancelacion del 3 por ciento y la hubiera evitado de ser posible. Quisiera saber si puedo hacer algo al r... Última respuesta por Gloria342

Hola comunidad!!Soy host en Quito- Ecuador recientemente he tenido miedo de hospedar a personas nuevas en AIRBB sin perfil o verificación de ID. En este mes he recibido 4 solicitudes de interés en rentar una habitación pero me ha dado miedo los usuarios p... Última respuesta por Gloria342

En mi caso siempre intenté ser mejor anfitrión y de hecho eso lo demuestra mi categoría de Súper anfitrión. Atender al huésped era mi prioridad y darle todo lo que estaba a mi alcance, también! ERROR FATAL!!! Hay mucha gente que engaña, huéspedes que soli... Última respuesta por Gloria342

Hola a todos/as, Me gustaría saber si se puede cobrar por aceptar la entrada anticipada o la salida tardía. Tengo la entrada fijada a las 15h. y la salida a las 12h. ¿Las normas de airbnb permiten cobrar por eso? ¿Podría cobrarlo enviando algún link de ai... Última respuesta por Gloria342

Hola, necesito de alguna ayuda por favor Nos estabamos alojando con mi familia en una casa ubicada en la ciudad de JURERE, BRASIL que rentamos en desde la fecha 07 hasta el 14 de febrero del corriente año 2024 En la noche del lunes 12/febrero/2024, salimo... Última respuesta por Laura

Hola! hace menos de un años que soy anfitriona y me gustaría saber si cuando llegan los huéspedes dejan algún detalle para ellos en la entrada del alojamiento. Última respuesta por Laura

Buen día agradezco asesoría, se debe solicitar los documentos de los huéspedes? En Colombia normalmente se solicita? Por temas de seguridad y evitar temas de tratas de personas y trabajo sexual Última respuesta por Raul637