Salve vorrei un aiuto, il 22 luglio 2017 avrei dovuto pernottare a Linz Austria con mia figlia piccola di 3 anni.. arrivata sul posto mi sono ritrovata nella zona piu´malfamata di Linz.. a malincuore sono arrivata dentro l appartamento dove ho trovato anche una busta grande di spazzatura appesa sulla porta del soggiorno ..non me la sono sentita di rimanere una notte li con mia figlia da sole cosi sono andata via alla ricerca di un hotel. Ho subito inviato un sms all host che ho ancora sul cellulare dove ho spiegato che ero andata via e le mie motivazioni. qualche giorno dopo non avendo risposta l´ho ricontattato e lui ha sostenuto di non aver ricevuto nulla e che comunque avrebbe verificato lo stato della casa e mi avrebbe fatto sapere.. oggi non ricevendo sempre alcun riscontro ho fatto richiesta di rimborso.. lui l´ha rifiutata perche´sostiene che l´ha saputo troppo tardi.
Inoltre ho pure aspettato per fargli una recensione e ora sono scaduti i termini e non posso piu´farla.. la casa si trova in una brutta zona in piu´non e´stato corretto facendomi trovare la spazzatura in stanza.
Come posso fare a riavere i miei soldi e a fare una recensione?
Grazie anticipatamente.
Daniela Maugeri.
