Addebito prima della conferma!

[Elena569]

Buoongiorno!

ho mandato una richiesta su air bnb, mi han chiesto la carta, ma mi han già tolto i soldi prima che l'host avesse confermato. è normale? ora mi ritrovo con 300 euro in meno e senza risposta dall'host.

come posso contattare Air bnb? tramite il centralino? una mail?

Grazie, elena

[Susanna0]

@Elena569, probabilmente l'importo è solo stato autorizzato, e non addebitato. O magari hai usato una prepagata? In questo caso temo che per forza l'addebito sia automatico con l'autorizzazione, non potrebbero fare altrimenti.

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