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Risolto!
Corrado14
Level 2
Aosta, Italy

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Buongiorno... mi è sparita dalle conversazioni tutta la chat con una cliente che ho ospitato.. non riesco più a trovarne traccia... come posso fare per recuperarla? può essere stata la cliente ad averla cancellata???

grazie


Corrado

6 Risposte 6
Giancarlo10
Level 10

@Corrado14

 

No, noi non possiamo agire sulla messaggistica. Ma la pratica dovresti averla nello storico

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Corrado14
Level 2
Aosta, Italy

Ciao Giancarlo... purtroppo la messaggistica non la trovo più né nella sezione POSTA né all'interno delle PRENOTAZIONI... non so come sia potuto succedere.. io non ho fatto nulla e l'unico dubbio che ho è che sia stato l'ospite a cancellare la cronologia...

Esiste un modo per recuperarla?

grazie

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Io non credo proprio che nessuno possa cancellare la cronologia e lo storico dei messaggi.

Sei sicuro di non avere due profili? A volte succede di crearne uno nuovo quando si accede con Fb.

Comunque devi chiamare l'assistenza per scoprirlo

Corrado14
Level 2
Aosta, Italy

Ciao... sono sicuro di non avere due profili.. tra l'altro io non ho neanche un profilo FB.

Come faccio a chiamare l'assistenza???? perché non c'è un numero da chiamare e non so come contattarli.

grazie


Corrado

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Fai una ricerca qui nel forum, lo trovi subito (il campo Cerca in alto a destra)

Corrado14
Level 2
Aosta, Italy

Grazie ho trovato il numero e chiamerò per risolvere il problema.

Se a qualcuno fosse capitato lo stesso problema chiedo gentilmente di farmelo piacere.

grazie ancora


Corrado

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