Ciao @Elisa-Coz0,
appena successo a me. Un ospite mi ha informato che non sarebbe venuto, in quanto ha modificato i suoi programmi di viaggio. Tu non modificare nulla, deve essere lui a cancellare la prenotazione. Al limite, informa il centro assistenza, che controllerà la tua messaggistica con il guest, ed effettuerà la cancellazione della prenotazione ed conseguentemente la liberazione del calendario.
Nel momento in cui la prenotazione verrà cancellata, dal guest o dal centro assistenza, tu riceverai meil, e possibilità di rimborsare, sempre che tu lo voglia, qualcosa al tuo guest.
Nel mio caso non ha proprio chiesto nulla, come rimborso.
Ciao